在如今家家戶戶都有大型家具，那么其中這些家具搬運只能依靠搬家公司來搬運，并且經(jīng)過調(diào)查有90%的市民搬家?guī)缀醵家埌峒夜?ldquo;出馬來協(xié)助搬運家具”，然而孫先生一家卻遭遇到“某品牌搬家公司”搬家工當場撂挑子的事件。
對于品牌搬家公司，協(xié)會將取消其評選星級搬家企業(yè)的資格，而星級是按搬家企業(yè)信譽、實力、服務(wù)等進行評定的。 同時，哈爾濱市搬家服務(wù)協(xié)會也取消了品牌搬家公司評選星級搬家企業(yè)的資格。 
　　《“品牌搬家公司”當場撂挑子》報道一經(jīng)見報，市搬家服務(wù)業(yè)協(xié)會主動與搬家孫先生取得聯(lián)系。他稱，報道見報當天，協(xié)會便召集所有理事會員開會，提出加強搬家行業(yè)秩序。
　　市工商局消費者權(quán)益保護處有關(guān)負責(zé)人稱，目前哈爾濱市搬家行業(yè)很不規(guī)范，沒有統(tǒng)一的合同格式，與消費者之間多是口頭約定。按照《搬場合同格式條款監(jiān)督條例》，規(guī)模行業(yè)應(yīng)制訂統(tǒng)一的合同格式，經(jīng)工商部孫批準、備案，并接受監(jiān)督。
　　昨天，市消協(xié)有關(guān)人士認為，所有的消費行為都是一種合同行為，品牌搬家公司沒有按口頭約定為消費者搬家，首先負有違約責(zé)任。同時，對于搬家過程中諸如樓層加價、距離計算等相關(guān)細節(jié)，搬家公司作為經(jīng)營者有義務(wù)對消費者進行事前告之，如果搬家公司沒有事先告知，到了現(xiàn)場再撂挑子，實際上便損害了消費者權(quán)益中的“知情權(quán)”。