在生活中總有意想不到的事情發(fā)生，老話說(shuō)得好計(jì)劃趕不上變化，那么在搬家過(guò)程中是最容易出現(xiàn)突發(fā)事件的，搬家市民如何在搬家過(guò)程中正確有效的應(yīng)對(duì)搬家突發(fā)事情呢？其中搬家最常出現(xiàn)的就是物品丟失、家具損壞、搬家公司坐地起價(jià)等問(wèn)題，下面大眾搬場(chǎng)公司教您如何應(yīng)對(duì)：
1、貴重物件丟失現(xiàn)象，建議客戶自己保管好一些貴重的比較細(xì)小的東西，因?yàn)檫@個(gè)遺失后，除了請(qǐng)警察調(diào)查外，搬家公司也很難處理，畢竟人心隔肚皮。
2、搬運(yùn)工程中家具、易碎易壞物件損壞，一定要和當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)調(diào)處理好，如果不能協(xié)調(diào)處理的，可以聯(lián)系對(duì)方公司。
3、搬家過(guò)程中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有歧義，客戶理解的搬家費(fèi)用和搬家公司所要的費(fèi)用有出入或者在搬運(yùn)過(guò)程中客戶認(rèn)為理所當(dāng)然的工作搬運(yùn)工卻收取相應(yīng)的費(fèi)用，而又不開(kāi)具相應(yīng)的憑據(jù)。這時(shí)候可以投訴對(duì)方公司的客服人員，因?yàn)檫@個(gè)有搬運(yùn)工人私下收費(fèi)的嫌疑。
4、在簽合同時(shí)遇到不合法的條款或者要求，如果與當(dāng)事師傅協(xié)調(diào)不果，可以聯(lián)系對(duì)方公司客服處理。相對(duì)來(lái)講，搬運(yùn)師傅只能站在局部的角度來(lái)考慮問(wèn)題，公司客戶相對(duì)要客觀的多，也會(huì)從整個(gè)公司形象的角度來(lái)處理問(wèn)題。
同時(shí)上海是一個(gè)法治社會(huì)，任何企業(yè)都有著專(zhuān)業(yè)的監(jiān)督部門(mén)來(lái)管理，搬家遇到收費(fèi)不合理、損壞物品不賠償?shù)葐?wèn)題可以向上海315消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴維權(quán)。