由于目前互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們的生活體驗(yàn)也得到了極大的方便，那么目前一些服務(wù)都可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定等。例如醫(yī)院可以在網(wǎng)上掛號(hào)，搬家公司可以在網(wǎng)上預(yù)約搬家服務(wù)，對(duì)于搬家公司來(lái)說(shuō)，這種預(yù)約的問(wèn)題也隨之而來(lái)，如果有些客戶在預(yù)約當(dāng)天有事而又忘記了取消預(yù)約的訂單，給搬家服務(wù)企業(yè)也會(huì)帶來(lái)一定的損壞，這屬于客戶違約么？需要承擔(dān)相應(yīng)的損失責(zé)任么？大眾搬場(chǎng)公司來(lái)解析：

    1、在搬家客戶預(yù)定好的搬家車(chē)子未出公司之前，客戶及時(shí)來(lái)電取消用車(chē)，則客戶不需要承擔(dān)任何責(zé)任。

    2、客戶預(yù)訂車(chē)輛已到達(dá)客戶家，客戶若還是堅(jiān)持取消用車(chē)，這個(gè)時(shí)候客戶是違約在先了，必須要付清違約金和相對(duì)應(yīng)的空駛費(fèi)，畢竟搬家公司的車(chē)輛已經(jīng)開(kāi)到客戶的家門(mén)口，而且還有人工費(fèi)用等。

    所以在這里搬家提醒廣大的新老客戶，在預(yù)定車(chē)輛時(shí)最好先考慮清楚，雖然在車(chē)子未到達(dá)您家之前您還算不上違約，可是這樣會(huì)對(duì)搬家公司在車(chē)輛上的安排造成很大的損失。