雖然找搬家公司是一件很簡(jiǎn)單的事情，大家只要在網(wǎng)上搜索搬家公司可以查詢(xún)到數(shù)十家搬家公司，不過(guò)選擇搬家公司的服務(wù)取決于我們的主觀判斷，但每個(gè)人的搬家情況都不一樣。選擇搬家公司前需對(duì)搬家公司的客觀條件進(jìn)行考察，然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)選擇一家可靠的搬家公司。今天，上海大眾搬家公司將與你分享尋找正規(guī)搬家公司的經(jīng)驗(yàn)。

1.查看搬家公司的資質(zhì)。因?yàn)榘峒倚袠I(yè)的門(mén)檻比較低，只要有輛貨車(chē)再喊幾個(gè)工人就可以稱(chēng)之為搬家公司。但是這樣的公司既沒(méi)有營(yíng)業(yè)資質(zhì)，也沒(méi)有固定的辦公地址和固定員工，一旦搬家過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題則無(wú)法保障安全。小編不建議找這樣的搬家公司。最好找一家安全無(wú)憂的國(guó)家連鎖知名搬家公司。

2.檢查搬家公司的費(fèi)用和服務(wù)?？尚刨?lài)的搬家公司收費(fèi)一般是根據(jù)搬家距離、物品種類(lèi)和數(shù)量綜合計(jì)算的。收費(fèi)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目包括卸貨費(fèi)、里程費(fèi)、地板費(fèi)、拆裝費(fèi)、特殊大型貴重物品搬運(yùn)費(fèi)等。

3.檢查搬家公司客服人員的服務(wù)態(tài)度。搬家屬于服務(wù)業(yè)，正規(guī)的大型搬家公司必須有相應(yīng)的入門(mén)培訓(xùn)和熟悉的服務(wù)禮儀。所以在聯(lián)系搬家公司的時(shí)候，可以觀察到客服人員的講解是否專(zhuān)業(yè)，回答問(wèn)題是否清晰易懂，是否充分尊重客戶(hù)。正規(guī)搬家公司管理完善，外部形象有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。搬運(yùn)工的工具和形象會(huì)保持整潔，顯示出良好的服務(wù)理念。

4.檢查搬家公司的售后服務(wù)。搬家通常涉及很多物品。如果搬家主人意外損壞或丟失物品或其他事故，搬家公司必須提供售后服務(wù)。但是很多搬家公司沒(méi)有售后服務(wù)，正規(guī)搬家公司提供完善的售后服務(wù)。有專(zhuān)門(mén)的售后部門(mén)聽(tīng)取客戶(hù)的反饋和建議，盡快驗(yàn)證和處理售后服務(wù)，為客戶(hù)提供答案，有效保護(hù)客戶(hù)權(quán)益。

5.檢查搬家公司的評(píng)價(jià)和口碑。雖然用戶(hù)評(píng)價(jià)和口碑表達(dá)的因素太主觀，不一定正確，但也可以參考?？梢栽谶@些平臺(tái)上查看搬家公司口碑和市民對(duì)其評(píng)價(jià)。